Politique de confidentialité

En vigueur le 17 septembre 2026.

1. Qui est responsable

Club de Pickleball Terrebonne inc., Terrebonne (Québec), Canada.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Jean Côté, président du conseil d'administration — president@pickleballterrebonne.com.

C'est à cette personne que s'adressent toutes les questions, demandes d'accès, corrections et plaintes concernant vos renseignements personnels.

2. Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous créez un compte

Votre prénom, votre nom, votre adresse courriel et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone. Le téléphone est facultatif : il sert uniquement à vous joindre rapidement en cas de changement de dernière minute. Vous pouvez aussi déclarer votre numéro de membre pour que le club relie votre compte à votre adhésion.

Votre mot de passe n'est jamais conservé tel quel. Il est transformé par un calcul irréversible : personne, au club, ne peut le lire ni le retrouver.

Quand vous vous inscrivez à une période d'inscription

En plus de ce qui précède : votre adresse postale, votre date de naissance, ainsi que le nom et le numéro de téléphone d'une personne à joindre en cas d'urgence.

La date de naissance sert à vérifier l'admissibilité et à constituer les groupes. Le contact d'urgence sert à une seule chose, et nous espérons ne jamais nous en servir : joindre un proche si quelque chose vous arrive sur un terrain.

Quand vous écrivez au club

Le contenu de votre message et les coordonnées que vous y inscrivez — formulaire de contact, rapport d'incident, signalement d'un manquement au code d'éthique.

Pendant que vous utilisez le site

Nos serveurs consignent votre adresse IP, la date et l'heure, et les pages demandées. C'est ce qui nous permet de diagnostiquer une panne et de repérer une attaque. Ces journaux ne servent à rien d'autre.

3. Combien de temps nous le gardons

Conserver un renseignement dont on n'a plus besoin est un risque sans contrepartie. Nous supprimons donc dès que la raison de la collecte a cessé d'exister.

Un compte dont l'adresse courriel n'a jamais été confirmée est supprimé après 30 jours : il ne peut servir à rien.

4. À qui vos renseignements sont communiqués

À personne, sauf ce qui suit. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons aucun renseignement.

• Au comité d'inscription du club, pour traiter votre candidature. Ce sont des bénévoles du conseil d'administration.
• Aux responsables de terrain, uniquement le nom et le numéro d'un contact d'urgence, et uniquement en cas d'urgence réelle.
• À Google, indirectement, par deux services décrits à la section suivante.
• Aux autorités, si la loi nous y oblige.

5. Les témoins et les services tiers

Les témoins que nous déposons

Notre site utilise uniquement des témoins nécessaires à son fonctionnement. Ils ne servent ni à la publicité, ni à la mesure d'audience, ni à vous suivre d'un site à l'autre. C'est pourquoi vous ne verrez pas de bandeau vous demandant de les accepter : il n'y a rien à accepter.

• Témoin de session — vous garde connecté d'une page à l'autre. Sans lui, il faudrait entrer son mot de passe à chaque clic.
• Témoin antifalsification — empêche qu'un autre site soumette un formulaire en votre nom.
• Témoin de message — transporte un avis de confirmation d'une page à la suivante. Il vit quelques secondes.

Vous pouvez refuser ou effacer ces témoins dans les réglages de votre navigateur. La connexion au site cessera alors de fonctionner.

Google reCAPTCHA

Les formulaires de connexion, de création de compte, de contact et de signalement sont protégés par reCAPTCHA, un service de Google qui distingue une personne d'un programme automatisé. Sans lui, ces formulaires seraient noyés sous les messages indésirables et les tentatives d'intrusion.

reCAPTCHA analyse votre comportement sur la page et dépose ses propres témoins. Il ne s'active que sur les pages qui portent un de ces formulaires. Ce que Google en fait relève de sa propre politique de confidentialité.

Google Maps

Le formulaire d'inscription propose de compléter votre adresse pendant que vous la tapez. Cette suggestion vient de Google. Elle ne se charge que sur ce formulaire, et vous pouvez l'ignorer et écrire votre adresse à la main.

Courriels

Les courriels du club — confirmation d'adresse, réinitialisation de mot de passe, suivi d'inscription — partent par Google Workspace.

6. Où vos renseignements sont conservés

Sur des serveurs situés à Beauharnois, au Québec. Ni la base de données ni les sauvegardes ne quittent le territoire québécois.

Les échanges avec Google décrits à la section 5 sortent, eux, du Québec : c'est la contrepartie de ces deux services, et la raison pour laquelle nous les limitons aux pages qui en ont besoin.

Le site est accessible uniquement en HTTPS — tout ce qui circule entre votre appareil et nos serveurs est chiffré.

7. Vos droits

Vous pouvez, en tout temps et gratuitement :

• Consulter les renseignements que nous détenons sur vous;
• Les faire corriger s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
• Demander leur suppression lorsque leur conservation n'est plus justifiée;
• Retirer votre consentement et fermer votre compte. Nous supprimons alors vos renseignements, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver.

Une bonne partie se fait déjà sans nous : votre page Mon profil vous permet de modifier votre nom, votre téléphone, votre adresse courriel et votre mot de passe.

Pour le reste, écrivez au responsable nommé à la section 1. Nous répondons dans les 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

8. En cas d'incident

Si un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux touchait vos renseignements, nous vous en aviserions ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige. Nous tenons un registre de tout incident de cette nature.

9. Modifications

Cette politique peut changer si nos pratiques changent. La date en vigueur, au haut de la page, indique la dernière version. Un changement important vous sera signalé par courriel.

Des questions sur cette page? Écrivez au responsable, ou passez par notre formulaire de contact.